Послепродажное обслуживание и техническое обслуживание
У нас есть партнерские сервисные центры в Москве и материковом Китае.
Вы можете обратиться к нам по вопросам всех ваших устройств, независимо от того, находятся ли они на гарантии или нет.
- [email protected]
- WhatsApp: +86 18201812857
- Telegram: +86 18201812857
Jingle Mining предоставляет круглосуточную помощь по вашим заказам и продуктам.
Чтобы связаться с нами по любому послепродажному вопросу, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав серийный номер и укажите одну из проблем ниже:
Проблема с логистикой
- Задержка доставки
- Задержка таможенного оформления
- Задержка при доставке
Проблема с качеством
- Повреждение внешних частей
- Не работает при подключении
- Нет хешрейта / потеря хешрейта
Вход в систему послепродажного обслуживания
Пожалуйста, войдите через свой аккаунт JINGLE MINING.
Руководство по использованию и настройке
В этом разделе представлены наиболее распространенные руководства по майнерам, которые мы продаем на jinglemining.
Обновление прошивки устройств
В этот раздел включены прошивки майнеров, которые мы продаем на jinglemining.
Часто задаваемые вопросы по послепродажному обслуживанию
В этом разделе представлены наиболее распространенные вопросы по продукции, которую мы продаем на jinglemining.
Форма запроса стоимости технического обслуживания
В этом разделе представлена форма запроса стоимости технического обслуживания для майнеров с истекшей гарантией, которые мы продаем на jinglemining.
Общие положения послепродажного обслуживания Jinglemining
Объяснение условий гарантии, процедур возврата, проверки гарантии и запрещенных операций, связанных с майнинговым оборудованием, включая правила расходов и компенсации.
Метод расчета:
Бесплатное послепродажное обслуживание и гарантийное обслуживание предоставляются в течение 180 дней с даты отправки. Если майнер с истекшей гарантией необходимо вернуть на завод, все расходы на логистику, таможенное оформление и техническое обслуживание несет клиент.
Устройства, которые необходимо вернуть или обменять по гарантии, должны быть сначала отправлены в компанию Jinglemining, и мы отправим вам новое устройство только после того, как получим и проверим, что это устройство, проданное нами.
