Kundendienst & Wartung

Wir haben Partner-Reparaturzentren sowohl in Moskau als auch in Festlandchina.

Sie können uns für alle Ihre Maschinen kontaktieren, egal ob sie unter Garantie stehen oder nicht.

Jingle Mining bietet 24/7 Unterstützung für Ihre Bestellungen und Produkte.

Für alle Kundendienstanfragen kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Ihre Seriennummer sowie eines der unten aufgeführten Probleme an:

Logistikproblem

[email protected]

  • Versandverzögerung
  • Verzögerung bei der Zollabfertigung
  • Lieferverzögerung

Qualitätsproblem

[email protected]

  • Beschädigung äußerer Teile
  • Funktioniert nicht beim Einstecken
  • Keine Hashrate/Hashrateverlust

Kundendienstsystem-Eingang

Bitte melden Sie sich mit Ihrem JINGLE MINING-Konto an.

Anleitung & Einrichtung

Dieser Abschnitt stellt die häufigsten Anleitungen für Miner auf jinglemining vor, die wir verkauft haben.

Firmware-Update der Maschinen

Dieser Abschnitt enthält die Firmwares der Miner auf jinglemining, die wir verkauft haben.

Kundendienst FAQ

Dieser Abschnitt stellt die häufigsten Fragen zu jinglemining vor, die wir verkauft haben.

Wartungs-Kostenvoranschlagsformular

Dieser Abschnitt stellt die meisten Kostenvoranschlagsformulare für außer-Garantie-Miner auf jinglemining vor, die wir verkauft haben.

Jinglemining Kundendienst Übersicht

Erklärt Garantiebedingungen, Rückgabeverfahren, Garantieprüfung und verbotene Operationen im Zusammenhang mit Mining-Geräten einschließlich Kosten- und Entschädigungsregeln.

Garantie

Berechnungsmethode:

Kostenloser Kundendienst und Garantie werden innerhalb von 180 Tagen ab Versanddatum gewährt. Muss ein außer-Garantie-Miner zurück ins Werk, trägt der Kunde alle Logistik-, Zoll- und Wartungskosten.

Maschinen, die im Rahmen der Garantie zurückgegeben oder ausgetauscht werden müssen, müssen zuerst an Jinglemining gesendet werden. Wir senden Ihnen eine neue Maschine erst, nachdem wir erhalten und überprüft haben, dass es sich um die von uns verkaufte Maschine handelt.