Pós-venda & Manutenção

Temos centros de reparo parceiros em Moscou e na China Continental.

Você pode nos contatar para todas as suas máquinas, estejam elas na garantia ou fora da garantia.

A Jingle Mining oferece assistência 24/7 para seus pedidos e produtos.

Para qualquer questão pós-venda, entre em contato conosco, fornecendo seu número de série e especifique um dos problemas abaixo:

Problema de Logística

[email protected]

  • Atraso no envio
  • Atraso na liberação alfandegária
  • Atraso na entrega

Problema de Qualidade

[email protected]

  • Danos nas partes externas
  • Não funciona ao conectar
  • Sem hashrate/perda de hashrate

Entrada do Sistema Pós-venda

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Tutorial de Uso & Configuração

Esta parte apresenta os tutoriais mais comuns dos mineradores vendidos na jinglemining.

Atualização de Firmware das Máquinas

Esta parte inclui os firmwares dos mineradores vendidos na jinglemining.

FAQ Pós-venda

Esta parte apresenta as perguntas mais comuns sobre os mineradores vendidos na jinglemining.

Formulário de Orçamento de Manutenção

Esta parte apresenta o formulário de orçamento de manutenção para mineradores fora da garantia vendidos na jinglemining.

Resumo Geral Pós-venda Jinglemining

Explica termos de garantia, procedimentos de devolução, verificação de garantia e operações proibidas relacionadas a equipamentos de mineração, incluindo custos e regras de compensação.

Garantia

Método de cálculo:

Serviço pós-venda e garantia gratuitos são fornecidos dentro de 180 dias a partir da data de envio. Se o minerador fora da garantia precisar ser devolvido à fábrica, todos os custos de logística, liberação alfandegária e manutenção serão de responsabilidade do cliente.

Máquinas que precisam ser devolvidas ou trocadas sob garantia devem ser enviadas primeiro para a empresa Jinglemining, e enviaremos uma nova máquina somente após recebermos e verificarmos que é a máquina que vendemos.

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