Postventa y Mantenimiento
Tenemos centros de reparación asociados en Moscú y China continental.
Puede contactarnos para todas sus máquinas, estén o no en garantía.
- [email protected]
- WhatsApp: +86 18201812857
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Jingle Mining ofrece asistencia 24/7 para sus pedidos y productos.
Para cualquier problema postventa, contáctenos proporcionando su número de serie y especifique uno de los siguientes problemas:
Problema logístico
- Retraso en el envío
- Retraso en el despacho de aduana
- Retraso en la entrega
Problema de calidad
- Daño en partes externas
- No funciona al enchufar
- Sin tasa de hash/pérdida de tasa de hash
Entrada al sistema postventa
Por favor, inicie sesión con su cuenta de JINGLE MINING.
Tutorial de uso y configuración
Esta sección presenta los tutoriales más comunes de los mineros vendidos en jinglemining.
Actualización de firmware de las máquinas
Esta sección incluye los firmwares de los mineros vendidos en jinglemining.
Preguntas frecuentes postventa
Esta sección presenta las preguntas más comunes sobre los mineros vendidos en jinglemining.
Formulario de cotización de mantenimiento
Esta sección presenta los formularios de cotización de mantenimiento para mineros fuera de garantía vendidos en jinglemining.
Resumen general de postventa de Jinglemining
Explica los términos de garantía, procedimientos de devolución, verificación de garantía y operaciones prohibidas relacionadas con equipos de minería, incluidos los costes y reglas de compensación.
Método de cálculo:
Se proporciona servicio postventa y garantía gratuita dentro de los 180 días desde la fecha de envío. Si el minero fuera de garantía necesita ser devuelto a fábrica, todos los costes de logística, despacho de aduana y mantenimiento correrán a cargo del cliente.
Las máquinas que deban ser devueltas o cambiadas bajo garantía deben enviarse primero a la empresa Jinglemining, y le enviaremos una máquina nueva solo después de recibir y verificar que es la máquina que vendimos.
