Service après-vente & Maintenance
Nous avons des centres de réparation partenaires à Moscou et en Chine continentale.
Vous pouvez nous contacter pour toutes vos machines, qu'elles soient sous garantie ou hors garantie.
- [email protected]
- WhatsApp : +86 18201812857
- Telegram : +86 18201812857
Jingle Mining fournit une assistance 24/7 sur vos commandes et produits.
Pour tout problème après-vente, veuillez nous contacter en fournissant votre numéro de série et en précisant l'un des problèmes ci-dessous :
Problème logistique
- Retard d'expédition
- Retard de dédouanement
- Retard de livraison
Problème de qualité
- Dommages extérieurs
- Ne fonctionne pas lorsqu'il est branché
- Pas de hashrate / perte de hashrate
Entrée du système après-vente
Veuillez vous connecter via votre compte JINGLE MINING.
Tutoriel d'utilisation & d'installation
Cette section présente la plupart des tutoriels courants des mineurs vendus sur jinglemining.
Mise à jour du firmware des machines
Cette section inclut les firmwares des mineurs vendus sur jinglemining.
FAQ après-vente
Cette section présente la plupart des questions courantes sur jinglemining.
Formulaire de devis de maintenance
Cette section présente la plupart des formulaires de devis de maintenance pour les mineurs hors garantie vendus sur jinglemining.
Aperçu général du service après-vente Jinglemining
Explique les conditions de garantie, les procédures de retour, la vérification de la garantie et les opérations interdites liées aux équipements de minage, y compris les coûts et les règles de compensation.
Méthode de calcul :
Un service après-vente gratuit et une garantie sont fournis dans les 180 jours suivant la date d'expédition. Si le mineur hors garantie doit être retourné à l'usine, tous les frais de logistique, de dédouanement et de maintenance seront à la charge du client.
Les machines à retourner ou à échanger sous garantie doivent d'abord être envoyées à la société Jinglemining, et nous vous enverrons une nouvelle machine uniquement après avoir reçu et vérifié qu'il s'agit bien de la machine que nous avons vendue.
