Jasminer X16-Q 구매자들이 실제로 묻는 질문들
X16-Q가 연결되었는데 왜 수익이 발생하지 않나요? 풀 엔드포인트, 지갑 형식, 작업자 이름을 확인하고 풀 대시보드에 수락된 공유가 표시되는지 확인하세요. **예상보다 해시레이트가 낮은 이유는 무엇인가요?** 펌웨어 버전, 거부된 공유, 온도, 그리고 장치가 안정화될 만큼 충분히 오래 실행되었는지 확인하세요. **사무실에서 작동할 수 있나요?** 단일 사양 라인에 의존하기보다는 실제 실내 온도, 공기 흐름, 허용 가능한 소음 수준을 평가하세요. **펌웨어는 언제 업데이트해야 하나요?** 릴리스 노트가 호환성, 안정성 또는 알려진 문제를 해결할 때만 업데이트하세요. 2026년에는 이 FAQ가 일반적인 제품 질문이 아닌 실용적인 ETC 채굴 운영 및 지원 분류에 초점을 맞춰야 합니다. 보증 기간 중 배송 및 통관 비용
공식 웹사이트 정책을 참조하세요. 고객은 회사로의 배송 및 통관 비용을 부담하며, 회사는 반송 배송 및 통관 비용을 부담합니다.
질문 1: 채굴기의 빨간불이 계속 켜져 있는 경우
1. 정상적인 시작, 채굴기 대시보드가 구성되지 않았으며, 구성 후 꺼집니다.
해결 방법: 그룹 제어 소프트웨어를 사용하여 채굴기 IP를 스캔하고 대시보드에 접속하여 채굴 풀 주소와 지갑 주소를 구성하세요. 해당 통화 모드를 선택한 후 정상적으로 작동할 수 있습니다.
2. 대시보드 구성이 잘못되어 유효한 풀을 감지할 수 없습니다.
해결 방법: 채굴 풀 상태가 "사용 중"인지 확인하세요. "죽음" 상태라면 유효한 채굴 풀 주소로 변경하세요.
3. 작업 중 오작동 또는 정전.
해결 방법: 채굴기가 정상적으로 전원이 공급되는지, 전압이 안정적인지 확인하세요.
4. 제어판 손상.
해결 방법:제어판의 표시등이 빨간색인지 확인하세요.
5. 해시보드 손상
해결 방법: 로그에 접속하여 확인하세요.
6. 고온에서 작동하지 않음.
해결 방법: 로그에 고온 경고가 있습니다. 온도 임계값이 섭씨 70도를 초과하면 물리적 냉각이 필요합니다.
질문 2: 채굴기가 계속 재부팅되는 경우
1. 채굴기 내부의 DAG 파일은 일주일에 2-3회 업데이트되며 그때 재시작됩니다. 이는 정상입니다.
해결 방법: 무시하세요.
주의: 보통 빈도는 일주일에 한 번입니다. 빈도가 너무 높으면 A/S에 문의하세요.
2. 해시레이트가 너무 낮은 것으로 감지됨
해결 방법: 로그 확인 또는 A/S 도움 요청
주의: A/S에 문의하세요.
3. 풀 연결이 불안정함
해결 방법: 채굴 풀 주소 변경
주의: 일부 채굴 풀 공식 웹사이트가 주소를 업데이트하는 경우, 최신 유효 주소를 고객 서비스에 문의하세요.
4. 네트워크 연결이 불안정함
해결 방법: 인터넷 속도 확인
5. 전압이 불안정함
해결 방법: 전압 환경 점검
6. 고온
해결 방법: 실내 온도가 섭씨 25도 이내인지, 통풍구에 장애물이 없는지, 실내 공기 순환이 정상인지 확인하세요.
질문 3: 채굴기의 해시레이트가 계속 낮은 경우
1. 24시간 평균 해시레이트를 기준으로 하며, 순간적인 낮은 해시레이트는 참고 값이 아닙니다.
해결 방법: 최소 24시간 동안 계속 관찰하세요.
2. 10%의 변동은 정상입니다.
해결 방법: 채굴기의 정격 모델을 기준으로 한 10% 변동은 정상입니다.
3. 칩 자체에 결함이 있고 내부 회로가 단락되었습니다.
해결 방법: 공장으로 반품
4. 칩 손실
해결 방법: 공장으로 반품
5. 케이블이 제대로 삽입되지 않아 접촉이 불충분합니다.
해결 방법: 채굴기를 분해하고 케이블을 교체하세요.
주의: 채굴기를 분해하기 전에 사진을 찍고 채굴기의 SN 코드와 떼어낸 비보증 라벨을 보내야 합니다.
6. 채굴 풀 측에 수수료가 있습니다.
해결 방법: 공식 채굴 풀과 확인
7. 고온
해결 방법: 실내 온도가 섭씨 25도 이내인지, 통풍구에 장애물이 없는지, 실내 공기 순환이 정상인지 확인하세요.
8. 펌웨어 결함
해결 방법: 최신 펌웨어로 업데이트
9. 알트코인
해결 방법: 통화 알고리즘이 지원되지 않거나 완전히 지원되지 않음
10. 듀얼 마이닝
해결 방법: 듀얼 마이닝의 해시레이트는 상대적으로 낮습니다.
11. 풀이 지원하지 않음
해결 방법: 풀 교체
12. 알고리즘이 지원되지 않음
해결 방법: 지원되지 않음
13. DAG 파일에 메모리가 충분하지 않음
해결 방법: 지원되지 않음
14. 네트워크 연결이 불안정함
해결 방법: 네트워크 확인
15. 전압이 불안정함
해결 방법: 전압 확인
질문 4: 채굴기의 해시레이트가 계속 0인 경우
1. 풀 오류
해결 방법: 풀 교체
2. 네트워크 오류
해결 방법: 네트워크 확인
3. 네트워크 세그먼트 IP 주소 변경
해결 방법: 네트워크 세그먼트를 자체 점검하여 두 개의 라우터가 있는지 확인하세요. 그룹 제어를 사용하여 네트워크 세그먼트를 수동으로 추가할 수 있습니다.
4. 해시보드 손상
해결 방법: 공장으로 반품
5. 잘못된 모드 선택
해결 방법: 통화에 해당하는 모드 선택
6. 구성 오류
해결 방법: 재구성
질문 5: 채굴기의 온도가 너무 높은 경우
1. 팬 손상
해결 방법: 팬 교체
2. 배기구 막힘
해결 방법: 배기구를 막는 것이 있는지 확인하세요.
3. 냉각 타워 손상
해결 방법: 비정상적으로 높은 온도 증상 및 만지면 뜨거움
주의: 즉시 전원을 차단해야 합니다.
4. 냉각 타워가 느슨해져 정렬이 맞지 않음
해결 방법: 분해 점검, 재고정 및 실리콘 그리스 도포
주의: 즉시 전원을 차단해야 합니다.
5. 실내 온도 조절 부적절
해결 방법: 실내 온도가 섭씨 25도 이내인지, 통풍구에 장애물이 없는지, 실내 공기 순환이 정상인지 확인하세요.
6. 해시보드 단락
해결 방법: 공장으로 반품
주의: 해시보드의 표시등이 흰색으로 깜박입니다.
7. 먼지 축적
해결 방법: 정기적으로 먼지 청소
주의: 일반 환경에서는 일년에 한 번, 바람 청소를 권장합니다.
8. 단락
해결 방법: 공장으로 반품
질문 6: 채굴기의 DAG 로딩 시간이 너무 오래 걸리는 경우
1. 칩 읽기 프로그램 오류
해결 방법: 공장으로 반품
2. 풀 연결이 불안정함
해결 방법: 풀 교체
주의: 이는 풀 간의 빈번한 전환과 높은 거부율로 나타납니다.
3. 칩 내부 단락
해결 방법: 공장으로 반품
4. 칩 작동 불능
해결 방법: 공장으로 반품
5. 칩의 개별 차이
해결 방법: 채굴기가 해시레이트를 표시할 때까지 기다리세요.
주의: 40분 이내는 일반적으로 정상입니다.
질문 7: 채굴기의 전력 소비가 너무 높은 경우
1. 전원 공급 장치 손상
해결 방법: 전원 공급 장치 교체
주의: 다른 채굴기의 전원 공급 장치로 교체하여 테스트할 수 있습니다.
2. 잘못된 입력 전압 연결
해결 방법: 현장 전압 범위 점검
3. 어댑터 미설치
해결 방법: 어댑터 설치
주의: 아메리카 또는 전압 범위가 다른 지역에서는 어댑터 설치를 권장합니다.
4. 오버클럭 모드 활성화됨
해결 방법: 정상
5. 판독기 오류
해결 방법: 공장 반품 또는 부품 교체
질문 8: 채굴기가 계속 연결이 끊기는 경우
1. 풀 주소 오류
해결 방법: 풀 교체
2. URL 주소 읽기 오류
해결 방법: 풀 접두사가 잘못 작성되었는지 확인하세요.
주의: tcp와 ssl을 모두 시도해 볼 수 있습니다.
3. 인터넷 속도 불안정
해결 방법: 네트워크 확인
4. 풀이 불안정함
해결 방법: 풀 교체
5. 구성되지 않음
해결 방법: 대시보드 구성
6. 칩 고장
해결 방법: 공장으로 반품
7. 무선 네트워크 연결 불안정
해결 방법: 네트워크 케이블로 변경하는 것이 좋습니다.
질문 9: 채굴기가 부팅되지 않는 경우
1. 전원 공급 장치 손상
해결 방법: 전원 공급 장치 교체
2. 전원 케이블
해결 방법: 전원 코드 교체
3. 해시보드와 전원 공급 링크 사이에 단락이 발생했습니다.
해결 방법: 배선 포트 확인
질문 10: 채굴기의 빨간색과 녹색 표시등이 항상 켜져 있는 경우
1. 채굴기에 실행 가능한 펌웨어가 없음
해결 방법: 카드 스와이프
질문 11: 채굴기 구성 시 울트라 모드를 찾을 수 없는 경우
1. 펌웨어가 최신 버전 11.17로 업그레이드되지 않음
해결 방법: 공식 웹사이트에서 버전 11.17을 다운로드한 후 최신 펌웨어를 업그레이드해야 합니다.
주의: 펌웨어를 압축 해제할 필요가 없습니다.
2. 업그레이드 실패
해결 방법: 업그레이드 빈 공간을 클릭하여 펌웨어 압축 패키지 본체를 선택하고, 압축을 풀지 않고 업그레이드를 누르세요.
주의: 빈 공간을 클릭하여 업그레이드하세요. "업그레이드" 버튼을 직접 클릭하지 마세요.
3. 새로고침 안 됨
해결 방법: 브라우저 메모리 지우기, 브라우저 변경, 페이지 새로고침
질문 12: 채굴기 구성 시 IP 주소를 찾을 수 없는 경우
1. 네트워크 원인
해결 방법: 네트워크 확인
2. 동일한 네트워크 세그먼트에 있지 않음
해결 방법: 다른 라우터가 있는지 확인하고 네트워크 세그먼트 설정을 수동으로 추가해야 합니다.
3. 그룹 제어 네트워크 세그먼트 범위가 수정되지 않았습니다.
해결 방법: 네트워크 세그먼트가 1-254인지 확인하세요. 그렇지 않으면 대시보드 설정에서 네트워크 세그먼트를 수동으로 수정하세요.
4. VPN 켜짐
해결 방법: VPN 끄기
