أسئلة يطرحها المشترون فعليًا حول Jasminer X16-Q

لماذا يكون جهاز X16-Q متصلاً ولكنه لا يحقق أرباحًا؟ تحقق من نقطة نهاية المجمع، وتنسيق المحفظة، واسم العامل، وما إذا كانت الأسهم المقبولة تظهر على لوحة تحكم المجمع. **لماذا يكون معدل الهاش أقل من المتوقع؟** تحقق من إصدار البرنامج الثابت، والأسهم المرفوضة، ودرجة الحرارة، وما إذا كان الجهاز يعمل لفترة كافية ليستقر. **هل يمكن تشغيله في مكتب؟** قيم درجة حرارة الغرفة الفعلية، وتدفق الهواء، ومستوى الضوضاء المقبول بدلاً من الاعتماد على سطر مواصفات واحد. **متى يجب تحديث البرنامج الثابت؟** قم بالتحديث فقط عندما تتناول ملاحظات الإصدار التوافق، أو الاستقرار، أو مشكلة معروفة. في عام 2026، يجب أن يركز هذا الأسئلة الشائعة على التشغيل العملي لتعدين ETC ودعم التصنيف، وليس على أسئلة عامة حول المنتج.تكاليف الشحن والتخليص خلال فترة الضمان

راجع سياسة الموقع الرسمي. يُتحمل العميل تكاليف الشحن والتخليص إلى الشركة، وتتحمل الشركة تكاليف الشحن والتخليص للعودة.

السؤال 1: إذا استمر الضوء الأحمر للمعدن قيد التشغيل لفترة طويلة

1. بدء التشغيل العادي، لوحة تحكم المعدن غير مهيأة، وتنطفئ بعد التهيئة.

الحل: استخدم برنامج التحكم الجماعي لمسح IP المعدن والدخول إلى لوحة التحكم لتهيئة عنوان مجمع التعدين وعنوان المحفظة. بعد اختيار وضع العملة المناسب، يمكنه العمل بشكل طبيعي.

2. تهيئة لوحة التحكم غير صحيحة ولا يمكن اكتشاف مجمع صالح.

الحل: تحقق مما إذا كانت حالة مجمع التعدين هي "قيد الاستخدام"، إذا كانت "غير نشطة"، قم بتغيير عنوان مجمع التعدين الصالح

3. خطأ في التشغيل أو انقطاع التيار الكهربائي في منتصف العملية.

الحل: تحقق مما إذا كان المعدن يعمل بالطاقة بشكل طبيعي وما إذا كان الجهد مستقرًا

4. لوحة التحكم تالفة.

الحل:تحقق لمعرفة ما إذا كان ضوء المؤشر على لوحة التحكم أحمر

5. لوحة الهاش تالفة

الحل: ادخل إلى السجلات للعرض

6. لا يعمل في درجات الحرارة العالية.

الحل: هناك تحذير من ارتفاع درجة الحرارة في السجلات. يتجاوز عتبة درجة الحرارة 70 درجة مئوية ويتطلب تبريدًا ماديًا.

السؤال 2: إذا استمر المعدن في إعادة التشغيل

1. يتم تحديث ملف DAG داخل المعدن 2-3 مرات في الأسبوع وسيتم إعادة التشغيل في ذلك الوقت. هذا طبيعي.

الحل: تجاهل

ملاحظة: عادة ما يكون التكرار مرة واحدة في الأسبوع. إذا كان التكرار مرتفعًا جدًا، يرجى الاتصال بخدمة ما بعد البيع.

2. تم اكتشاف أن معدل الهاش منخفض جدًا

الحل: تحقق من السجلات أو اطلب المساعدة من خدمة ما بعد البيع

ملاحظة: اتصل بخدمة ما بعد البيع.

3. رابط المجمع غير مستقر

الحل: قم بتغيير عنوان مجمع التعدين

ملاحظة: إذا قامت بعض المواقع الرسمية لمجمعات التعدين بتحديث عناوينها، اسأل خدمة العملاء عن أحدث عنوان فعال.

4. رابط الشبكة غير مستقر

الحل: تحقق من سرعة الإنترنت

5. الجهد غير مستقر

الحل: استبعد بيئة الجهد

6. درجة حرارة عالية

الحل: تأكد من أن درجة حرارة الغرفة ضمن 25 درجة مئوية، وأنه لا توجد عوائق في فتحات التهوية، وأن دوران الهواء داخل الغرفة طبيعي.

السؤال 3: إذا استمر المعدن في انخفاض معدل الهاش

1. بناءً على متوسط معدل الهاش لمدة 24 ساعة، فإن انخفاض معدل الهاش اللحظي ليس قيمة مرجعية.

الحل: استمر في المراقبة لمدة 24 ساعة على الأقل

2. تقلب بنسبة 10٪ أمر طبيعي

الحل: التقلب بنسبة 10٪ بناءً على النموذج المصنف للمعدن أمر طبيعي.

3. الشريحة نفسها معيبة والدائرة الداخلية قصيرة.

الحل: العودة إلى المصنع

4. فقدان شريحة

الحل: العودة إلى المصنع

5. الكابل غير مثبت بإحكام والاتصال غير كافٍ.

الحل: قم بفك المعدن واستبدال الكابلات

ملاحظة: قبل فك المعدن، تحتاج إلى التقاط صور وإرسال رمز SN للمعدن وملصق الضمان الممزق.

6. هناك عمولة على جانب مجمع التعدين.

الحل: تأكد من مجمع التعدين الرسمي

7. درجة حرارة عالية

الحل: تأكد من أن درجة حرارة الغرفة ضمن 25 درجة مئوية، وأنه لا توجد عوائق في فتحات التهوية، وأن دوران الهواء داخل الغرفة طبيعي.

8. عيوب في البرنامج الثابت

الحل: قم بالتحديث إلى أحدث برنامج ثابت

9. عملات بديلة

الحل: خوارزمية العملة غير مدعومة أو غير مدعومة بالكامل

10. التعدين المزدوج

الحل: معدل الهاش للتعدين المزدوج منخفض نسبيًا

11. المجمع لا يدعم

الحل: استبدل المجمع

12. الخوارزمية غير مدعومة

الحل: غير مدعوم

13. ملف DAG لا يحتوي على ذاكرة كافية

الحل: غير مدعوم

14. رابط الشبكة غير مستقر

الحل: تحقق من الشبكة

15. الجهد غير مستقر

الحل: تحقق من الجهد

السؤال 4: إذا ظل معدل الهاش للمعدن عند 0

1. خطأ في المجمع

الحل: استبدل المجمع

2. خطأ في الشبكة

الحل: تحقق من الشبكة

3. تغيير عنوان IP للشبكة الفرعية

الحل: تحقق ذاتيًا من الشبكة الفرعية لمعرفة ما إذا كان هناك جهازي توجيه. يمكن استخدام التحكم الجماعي لإضافة شبكات فرعية يدويًا.

4. لوحة الهاش تالفة

الحل: العودة إلى المصنع

5. تم اختيار الوضع الخطأ

الحل: اختر الوضع المقابل للعملة

6. خطأ في التهيئة

الحل: إعادة التهيئة

السؤال 5: إذا كانت درجة حرارة المعدن مرتفعة جدًا

1. المراوح تالفة

الحل: استبدل المراوح

2. مخرج الهواء مسدود

الحل: تحقق مما إذا كان هناك شيء يعيق مخرج الهواء

3. برج التبريد تالف

الحل: أعراض ارتفاع درجة الحرارة بشكل غير طبيعي والشعور بالحرارة عند اللمس

ملاحظة: يجب قطع التيار الكهربائي على الفور

4. برج التبريد مفكوك وغير محاذاة

الحل: قم بالفك والتفتيش، وأعد التثبيت وضع مادة السيليكون

ملاحظة: يجب قطع التيار الكهربائي على الفور

5. التحكم غير السليم في درجة حرارة الغرفة

الحل: تأكد من أن درجة حرارة الغرفة ضمن 25 درجة مئوية، وأنه لا توجد عوائق في فتحات التهوية، وأن دوران الهواء داخل الغرفة طبيعي.

6. دائرة قصيرة في لوحة الهاش

الحل: العودة إلى المصنع

ملاحظة: ضوء المؤشر في لوحة الهاش يومض باللون الأبيض.

7. تراكم الغبار

الحل: نظف الغبار بانتظام

ملاحظة: مرة واحدة في السنة في البيئة العادية، يوصى بالتنظيف بالهواء

8. دائرة قصيرة

الحل: العودة إلى المصنع

السؤال 6: إذا استغرق تحميل DAG للمعدن وقتًا طويلاً جدًا

1. خطأ في برنامج قراءة الشريحة

الحل: العودة إلى المصنع

2. رابط المجمع غير مستقر

الحل: استبدل المجمع

ملاحظة: يتجلى ذلك في التبديل المتكرر بين المجمعات ومعدل الرفض المرتفع.

3. دائرة قصيرة داخل الشريحة

الحل: العودة إلى المصنع

4. الشريحة لا تعمل

الحل: العودة إلى المصنع

5. اختلافات فردية في الشرائح

الحل: انتظر حتى يظهر المعدن معدل الهاش

ملاحظة: عادة ما يكون الأمر طبيعيًا في غضون 40 دقيقة

السؤال 7: إذا كان استهلاك الطاقة للمعدن مرتفعًا جدًا

1. مزود الطاقة تالف

الحل: استبدل مزود الطاقة

ملاحظة: يمكن اختباره عن طريق استبدال مزود الطاقة الخاص بعمال المناجم الآخرين.

2. تم توصيل جهد الإدخال الخطأ

الحل: استبعد نطاق جهد الموقع

3. لم يتم تثبيت المحول

الحل: قم بتثبيت المحول

ملاحظة: يوصى بتثبيت محول في الأمريكتين أو مناطق أخرى ذات نطاقات طاقة مختلفة.

4. تم تمكين وضع رفع التردد

الحل: طبيعي

5. خطأ في القارئ

الحل: العودة إلى المصنع أو استبدال الأجزاء

السؤال 8: إذا استمر المعدن في الانقطاع

1. خطأ في عنوان المجمع

الحل: استبدل المجمع

2. خطأ في قراءة عنوان URL

الحل: تحقق مما إذا كان بادئة المجمع مكتوبة بشكل خاطئ

ملاحظة: يمكنك تجربة كل من tcp و ssl

3. سرعة الإنترنت غير مستقرة

الحل: تحقق من الشبكة

4. المجمع غير مستقر

الحل: استبدل المجمع

5. غير مهيأ

الحل: تهيئة لوحة التحكم

6. فشل الشريحة

الحل: العودة إلى المصنع

7. رابط الشبكة اللاسلكية غير مستقر

الحل: يوصى بالتغيير إلى كابل شبكة

السؤال 9: إذا فشل المعدن في التمهيد

1. مزود الطاقة تالف

الحل: استبدل مزود الطاقة

2. كابل الطاقة

الحل: استبدل سلك الطاقة

3. هناك دائرة قصيرة بين لوحة الهاش ورابط مزود الطاقة.

الحل: تحقق من منفذ الأسلاك

السؤال 10: إذا ظلت أضواء المعدن الحمراء والخضراء قيد التشغيل دائمًا

1. المعدن ليس لديه برنامج ثابت قابل للتنفيذ

الحل: تمرير البطاقة

السؤال 11: إذا لم يتم العثور على الوضع الفائق عند تهيئة المعدن

1. لم يتم ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار 11.17

الحل: يحتاج أحدث برنامج ثابت إلى الترقية بعد تنزيل الإصدار 11.17 من الموقع الرسمي

ملاحظة: لا داعي لفك ضغط البرنامج الثابت

2. فشل الترقية

الحل: انقر على المساحة الفارغة للترقية لتحديد حزمة البرنامج الثابت المضغوطة، لا داعي لفك ضغطها، ثم اضغط على ترقية

ملاحظة: انقر على المساحة الفارغة للترقية. لا تنقر على زر "الترقية" مباشرة.

3. لا يوجد تحديث

الحل: امسح ذاكرة المتصفح، وغير المتصفح، وقم بتحديث الصفحة

السؤال 12: إذا لم يتم العثور على عنوان IP عند تهيئة المعدن

1. أسباب متعلقة بالشبكة

الحل: تحقق من الشبكة

2. ليس في نفس الشبكة الفرعية

الحل: تحقق مما إذا كانت هناك أجهزة توجيه أخرى وتحتاج إلى إضافة إعدادات الشبكة الفرعية يدويًا

3. لم يتم تعديل نطاق الشبكة الفرعية للتحكم الجماعي.

الحل: تحقق مما إذا كانت الشبكة الفرعية من 1-254. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتعديل الشبكة الفرعية يدويًا في إعدادات لوحة التحكم.

4. VPN قيد التشغيل

الحل: قم بإيقاف تشغيل VPN